女性社員 人材教育 スタッフ研修 福岡

マナースキルアップ研修 福岡

女性キャリアコンサルタントがしっかり対応します!
女子社員、女性スタッフの研修、教育プログラム。マナーから接遇まで対応します。コミュニケーション能力もスキルUP!会社のイメージUPにもつながります。株式会社ライズ(福岡市)
女性 OL 総務 経理 営業 社員 研修

 

お客様の声〜研修のBefore After

    
ライズを選んだ理由
ライズで得られた成果とは

 







女性社員、女子スタッフのマナー研修  

既存の社員を中心に再度、挨拶や言葉使いの基本動作と報告相談連絡の復習をすることで、基本マナーを身につけることを狙いとします。そのために、その場限りで受身になりがちな「させられる一発研修」ではなく、自分たちで課題抽出し、自分たちで解決するための方向性を明確に持ち、自分たちで率先垂範していく「自発的・実践的研修」を目指します。
【1】情報収集(社員の現状を把握する)
【2】ビジネスマナーの基本を振り返る
【3】仕事の進め方(報告・連絡・相談)を確認する





◆目的
(1)社員自身の資質・興味・職場での社会性、モチベーションのありかを見る
(2)社員が仕事に対して主体的に動いているか、何が出来ていて何が課題かを見る
◆具体的内容
@社員に対する適性検査CUBICを実施する(弊社で分析いたします)
Aスキルチェックシートを記入していただく(弊社で集計いたします)

◆目的
(1)社員自身の資質・興味・職場での社会性、モチベーションのありかを振り返り、
  参加者に伝えることで認識を深め、仕事における基本マナーを学ぶ
(2)グループワークや事例研究を通じて、仕事を進めるために必要なことを学ぶ
一日研修 午前
2時間
【1】オリエンテーション・アイスブレイク
  研修主旨・進め方の説明、講師紹介、自己紹介、適性検査の振り返り
【2】適性検査CUBICから自己理解を深める
  適性検査より見られる自分の資質、能力、職場における社会性、モチベーションリソース(ヤル気の源)を知る。
【3】ビジネスマナーの基本
  エチケット、マナー、コミュニケーションとは何か?基本の再確認。第一印象に影響を与える要素(身だしなみ、表情、挨拶など)の確認。
午後
3時間
【4】コミュニケーションの基本
  ワーク等を通し、気持ちが通じる話の聴き方、話し方の基本を確認。インフォーマル・アセスメントを用い、自己理解を深めると同時に、価値観が違う他者も尊重したコミュニケーションの取り方を確認。
【5】仕事の進め方の確認
  指示の受け方、報告・連絡・相談の重要性、PDCAサイクルなどの基本を確認し、実践に活かすことが出来る知識を習得する。「指示・命令の受け方」「報告・連絡・相談」など総合的な実践力を養う。
【6】「5」の内容を踏まえ事例研究を通して現場への落とし込みを図る
【7】ストレスマネジメントを学ぶ・研修の振り返り
  仕事におけるストレスマネジメント方法を学ぶ。また、研修内容を復習し、研修目的と達成度の確認。

◆目的
(1)普段の行動を振り返り、目標に対する進捗状況をチェックする
(2)グル―プ毎での達成状況を把握し、お互いにフィードバックをする
※このステップは組織内で行っていただきます
◆開催時期
研修開催から3ヵ月〜4カ月後
◆具体的内容
@参加者が上司と個人目標についてすり合わせを行う
A参加者が一堂に集まり、グループ目標の進捗状況をチェックする
【参考】成果の共有のため、1年後にこの研修の成果の確認を個人・グループで行う




株式会社ライズ(RISE)
〒812-0011 福岡市博多区博多駅前2-4-12 タイセイビル4F
TEL 092-292-6950
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◆事業内容
教育研修事業
キャリア・カウンセリング事業
就職転職セミナー事業
求人・販売促進等に関する広告および広告代理事業
ライズのキャリアカウンセラー
キャリアカウンセラー向け勉強会「学びの会」






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弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善してまいります。



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